Allgemeine Fragen und Antworten (FAQ)
Gerne stehen wir dir persönlich mit Rat und Tat beiseite. Für häufig gestellte Fragen haben wir schon ein paar Antworten parat!
Gerne bieten wir einen Lieferservice auf Anfrage.
Der Folienballon ist wiederverwendbar und kann, bei korrekter Lagerung, wieder befüllt werden. Dazu am besten vorsichtig mit einem Strohhalm das Helium aus dem Ballon entweichen lassen, im leeren Zustand vorsichtig zusammenfalten und so lagern, dass dieser nicht beschädigt wird. Wir können keine Gewährleistung für die Wiederauffüllbarkeit des Ballons übernehmen, da wir weder Einfluss auf Lagerung noch auf die Beanspruchung der Naht bzw. des Ventils nehmen können. Bei korrekter Lagerung haben wir aber schon gute Erfahrungen gemacht und Ballons bis zu zwei Mal erneut einsetzen können.
Kurz und knapp: Nein!
Wir befüllen oder verarbeiten keine Fremdballons. Oftmals halten diese Ballons unseren Qualitätsanforderungen nicht Stand (schweben nicht, zerplatzen bereits beim Befüllen oder verlieren das Helium sehr schnell).
Die ideale Lagertemperatur beträgt 18 - 21 Grad Celsius und sollte immer ohne Tüte erfolgen, um die Ballons vor dem Schwitzen zu schützen.
Die Ballons dürfen keinen Wärmequellen wie bspw. direkte Sonneneinstrahlung, Heizung o.ä. ausgesetzt werden. Ebenso wenig zu starker Kälte (kalter Keller o.ä.).
Zur Erklärung: Helium reagiert auf Temperaturschwankungen und zieht sich zusammen bzw. dehnt sich aus. Dies wiederum wirkt sich auf den Zustand des Ballons aus und führt zum Einfallen bzw. zu einer Überstrapazierung der Nähte.
Wir verwenden spezielle Ballontüten. In diese verpacken wir die Ballons und ihr könnt sie bequem und sicher transportieren.
Bei ordentlicher Lagerung (siehe FAQ zum Thema „Lagerung“) bekommt ihr eine 48 Stunden Garantie auf Helium gefüllte Latexballons und eine 3 Tage Garantie auf Folienballons. Diese Angaben stellen nur die Mindestflugdauer der Ballons dar. Unter optimalen Bedingungen können die Ballons aber noch sehr viel länger schweben.
Eine Ausnahme stellen die mit Konfetti gefüllten Latexballons dar. Diese haben eine Flugdauer von ca. 8 – 24 Stunden je nach Lagerung, da diese nicht speziell behandelt werden können.
Das geht leider nicht, nur in Latexballons und PVC Ballons (Bubbles).
Ja haben wir – Einmalheliumflaschen zum Mitnehmen (geeignet etwa für 50 Ballons).
Ja, alle Ballons können auch mit Luft befüllt werden.
Ja, wir bieten einige spezielle Dekorationsartikel an.
